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男子花20多万买车,半年不到抖成拖拉机?4s店:小问题,换个脚垫

admin 业界资讯 2021-02-12 02:52:12 12 0
原标题:男子花20多万买车,半年不到抖成拖拉机?4s店:小问题,换个脚垫

导语

绍兴的郭先生在半年前花了20多万买了一辆轿车,可这辆车自从买到手以后他就没有省心过。起初他只是发现这辆车在打倒挡的时候,整个车身包括驾驶室都会出现非常明显的抖动。后来车就被送到了当地的4S店进行维修,可令他没想到的是,这还只是个开始。修好以后,他又发觉即使是在正常驾驶的状态下,车内部也会出现一种难以形容的嗡嗡声,就像拖拉机一样,让他头痛不已。那么郭先生的这辆车到底出了什么问题?最终他又能否顺利解决掉这个问题呢?

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按照郭先生的讲述,这辆车买来没多久,一次偶然的尝试,他就发现了个麻烦。在车辆冷启动点火的时候,只要驾驶员踩住刹车,整辆车就会出现抖动。而且抖动的幅度异常之大,他曾试过把小半杯水放在后视镜上,不到十秒的功夫,水花四溅不说,连杯子也直接给抖落在地了。事后经过郭先生的多方投诉,4S店对这辆车进行了整体的检修,并最终更换了发动机的脚垫才解决了这个问题。

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但是郭先生开了没多久,前不久又发现车辆内部又出现了抖动的情况。这次与上次不同之处在于,这是一种类似共振又想拖拉机一样的轰鸣声。这种声音不仅语言难以细致地描述,而且也没有什么设备可以记录下来。他平时经过开阔的路面还好,只是有些影响驾驶体验。但上高速到了隧道里的时候,那种声音简直让他头痛欲裂。现在他就觉得这两次的问题应该是存在着很大的关联的,自然又找到了负责维修保养的4S店,请他们来帮助解决问题。

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可是这家4s店的边经理却表示,对于这件事,他们暂时无能无力。虽然经过他技师们的亲自体验,他们承认郭先生的这辆车开起来的时候,确实比店里同款的试驾车型发出的声音要大上一些。但他们认为这种异响只是小问题,应该可以算作在正常范围内,并不会影响行车安全。其次,他们之前也处理过和郭先生第一次问题类似的车辆,同样也是更换支架,但至今为止,只有郭先生向他们反应又出现了类似的新问题。

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不过边经理还表示,虽然问题不大,但是关于郭先生这辆车的种种问题他们一定会负责到底。接下来,他们会尝试性地对车辆轮胎进行检测或者是更换,并在条件允许的状况下,对发动机的脚垫进行二次更换。如果仍然不能帮助郭先生处理掉这个麻烦,他们将会以最快的速度联系车辆生产厂家,向他们寻求技术上的进一步支撑。郭先生也表示愿意再等等。

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笔者想说

车辆本身是由种种精妙的器械零件组装而成,所以一旦它出现了问题,技师是很难在短时间内就确认故障原因。退一步说,即使是发现了问题的根结所在,技师也不一定能够修复如初。所以大家还是得多多体谅。当然如果问题是某些人为因素造成的,那就不能一概而论了,大家还是得为自己讨个合理的说法。

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